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接下來的子,艾虔從一個微不足道的小吧部擢升為整間飯店的經營者,除了少數經理階級對她與康納萊家族之間的關係略微瞭解外,多數人均是抱持着懷疑的態度。
只不過,艾虔並沒有費心多作解釋。
她首先針對飯店進行過一番評估,發現它的軟硬體設備都已經達到世界一的水準,服務態度方面更是完全沒有再改進的空間。
她不得不承認,要讓這樣一間在各方面都已經極致的高級飯店在半年內業績成長百分之十,説是緣木求魚確實一點也不為過。
然而她並未就此氣餒,相反的,她的鬥志更加高昂。
罷開始的一個星期,她跟各部門的經理調閲所需的各項資料,逐一閲覽核對,之後再針對飯店所在的位置,對附近的地理環境做一番審慎的調查跟評估,就連當地的風俗民情也不放過。
第二個星期,艾虔開始針對自己近一個星期來所掌握的資料,首先對客源做出區分,包括客人飲食習及生活作息做出調整,並且配合飯店當地的民情風俗,不定期推出新的活動來招攬客源。一連串的大刀闊斧下來,果然在兩個月後見到績效,業績比往年同期成長百分之五點六。
只不過對艾虔而言,這還不夠。
為了達到預定的目標,甚至超出預期讓所有人刮目相看,一項計謀儼然已經悄悄在艾虔心裏滋長並逐漸成形。
這天尼爾·康納萊約了飯店經理到家裏來,詢問近兩個多月來飯店的營業狀況。
“飯店近來的營業狀況怎麼樣?”尼爾·康納萊問。
“報告總裁,飯店這兩個多月來在艾小姐的帶領下,業績出現明顯的成長,眼看就要突破百分之六的關卡。”年約四十出頭的飯店經理恭敬的回報。
“有這種事?”尼爾·康納萊訝異,顯然這樣快速成長的業績並不在他預料中。
“是的,艾小姐相當的努力。”對於年紀輕輕的艾虔,飯店經理顯得相當佩服。
“有人幫她出主意?”他對艾虔的能力仍抱持着懷疑的態度。
“報告總裁,艾小姐向來是自己作決策,之前她跟各部門調閲許多資料,就連飯店周邊環境也事先派人做過調查。”飯店經裏的一席話讓尼爾·康納萊陷入沉思。
見總裁許久沒有説話,礙於艾虔頒佈的人事命令,飯店經理不得不開口“報告總裁,因為艾小姐希望各部門幹部能以身作則,不能離開工作崗位太久…”
“嗯,你先回去吧!”沒有被冒犯的不悦,相反的,尼爾·康納萊相當欣賞艾虔的行事風格。
一直坐在丈夫身旁聆聽的鄴晶楓,從剛才開始,心情即因飯店經裏的報告而顯得十分愉悦,這會見飯店經理退下去,她再也按捺不住喜悦的神道:“小虔那孩子果然是註定要嫁到我們家當媳婦。”
“難道是兒子暗中幫她出主意?”