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有兩則小故事。
其一、説的是一位中國小官員去新加坡公幹，事情談妥以後，被打發回酒店靜候佳音。小官員乃農家子弟，覺得自己代表國家出來辦事，大小也是一級官員，怎麼沒有好酒好
伺候反遭就如此怠慢呢？不
恨由心生，可惜在人家的地盤上，只能幹恨恨罷了，就去圖書館借了本書，準備回酒店慢慢打發時間。幾天以後事情辦完，小官員收拾行李的時候想起借得書還沒還，看了幾眼就狠狠的扔進了垃圾桶裏，罵道:鳥地方，下回請老子老子還不定來吶。
轉眼一年過去，小官員又去新加坡出差，簽證卻怎麼也辦不下來，細細查詢，方知一年前借書逾期未還，已經被記錄在案，鑑於此項不良記錄，該國拒絕小官員再次入境。
其二、説的是山西一個煤老闆帶着一幫親戚進京玩耍，不曉得咋就逛進了一個車展，看着大廳裏停放的各式各樣的汽車，親戚門無不嘖嘖稱奇，愛不釋手的撫摸汽車，就招來了工作人員的一陣呵斥，煤老闆翻着白眼珠瞅了會工作人員，把對方招到跟前，伸手薅住對方脖子，罵道:“我尻你媽的，你
乎誰呢？”一把將工作人員推倒在地，嚷道:“把你們老闆給老子叫出來。”車展老闆聞聽有人鬧事，忙不迭的跑了過來，見是一個穿布鞋着西裝、兩顆門牙帶着黃漬的人物，就氣不打一處來，
招手下把這幫人打將出去，未等開口，就見煤老闆指着他問:“你就是老闆吧？”又指着一溜趟十多台車子説:“最好的那輛俺買下了。”車展老闆瞅瞅看前這位
着閻老西口音的漢子，有些不大相信，就聽煤老闆罵了一句
話，從
裏掏出一張金卡，才算把車展老闆給鎮主了。
兩則小故事引出兩個人物，一個是小官員，一個是煤老闆，小官員能走出國門，替國家辦事，肯定是受過教育的那類人羣，用句時髦的話説屬於
英階層，但是，當我們看見他滿含怨恨的把從圖書館借來的書扔進垃圾桶那一刻，其形象便打了折扣；再看那個煤老闆，顯然很有錢，可是所謂有錢人的風度、教養一丁點都沒有，整個一個土財主而已。兩個人的所作所為，不由的叫我們想起時常被國人提起的兩個字:素質。
素質一詞本是生理學概念，指人的先天生理解剖特點，主要指神經系統、腦的特
及
覺器官和運動器官的特點，素質是心理活動發展的前提，離開這個物質基礎談不上心理發展。各門學科對素質的解釋不同，但都有一點是共同的，即素質是以人的生理和心理實際作基礎，以其自然屬為基本前提的。
我們今天要探討的是人的素養和品質，屬於社會學的範疇。
我記得早年有一個理論，説只要俺們國家將來有錢了，俺們也會裝紳士，也會彬彬有禮的，現在看來這個理論不大不成立，小官員和煤老闆的表現就是有力的佐證。金錢和財富雖然能裝扮你的外表，但內心的空虛和貧乏金錢卻無法將它充實起來，比如西亞一些石油國家，可以説個個富得
油，老百姓衣着光鮮，住別墅開汽車，但怎麼看都不如歐洲那些彈丸小國的國民來的優雅和紳士。
我們再回過頭來看看那個小官員，肯定是受過一定的教育，有着穩定的收入和體面的職業，然而他無意之中
出來的怨恨，缺少的就是教養和尊重；煤老闆同樣如此，看他那個張揚的樣子，兜裏的銀子肯定多的不得了，一個土生土長的農民，忽然很有錢了，就覺得整個世界容不下他了，開口閉口罵罵咧咧。我們可以看出，他們都是出身於社會底層，或通過學習或通過爆發，變的有錢有地位了，就覺得高人一等找不到北了，覺得自己是大爺了，走哪都該被人伺候着。兩個人所作所為，叫我們深深的到:素質不高。
我居住的這個地方有條38路公
車，是通往高新開發區的，開發區原來的村民拆遷後都住進了公寓大樓，每每上街多是乘坐這條線路。有回在車上，我看見一個老者顫顫巍巍上的車來，整個車廂沒有一個人主動讓位，我瞅瞅旁邊，發現一個三十來歲的女人帶着五六歲的孩子佔了個座位，就動員她們讓個座位出來，那個女人仰頭瞅瞅我，不耐煩的説:這又不是你們家的座位，我搶到的，為啥子要讓給他？説罷母子倆就瞅着窗外，一副很生氣的樣子，嘟嘟囔囔説了一路。老者見我一時難堪，連忙勸我莫要生氣，我笑了笑，覺得生氣倒不至於，只是覺得很無奈。
我所服務的單位是個事業編制的機構，大家都頂着國家事業單位編制，其中有個女同事，是從遠郊招來的臨時工，因為沒有編制，自己便覺得矮人幾分，為人謹小慎微，像個小媳婦似地，每天來的早早，把辦公室衞生打掃的乾乾淨淨，誰指派她幹個啥事，都是顛着碎步一溜小跑，不敢耽擱一分鐘，就有壞小子説，這種女人，你叫她
褲子她都不敢犟嘴的。
後來解決事業單位遺留問題，女同事趕馬混騾子也有了編制，算是轉了正，大家都覺得女同事一定會恩戴德的拼命工作來報答組織的關心，沒想到女同事第二天就變了，卡着點來到辦公室，叉吧着腿雙坐在椅子裏，生怕別人掃地
到了她身上，就有人問她今天咋沒衞生呢？女同事眼睛一翻，説:憑啥子該我呢？再有人安排她做事，她理都懶得理，還會反
相譏:你憑啥子指派我？壞小子們一個勁的搖頭，嘆道:這人變起臉來啊，真他媽比褲子還快。
我細細觀察這位女同事，覺她轉正以後就覺得自己上了天，譜擺的也特別大，有人找她辦事，總要想着法子刁難，此前的謙卑、恭順一掃而去，隨之而來的是牛
和傲慢，跟以前完全是判若兩人。就有人調看了她的檔案，討論一番後得出結論:出身貧寒、飽受白眼；一朝得勢，瘋狂作難。
我就想起了最近中國速滑隊的一幫孩子在雲南的遭遇，打架鬧事，口口聲聲説自己是世界冠軍，鬥毆受傷住院非要住單間不行，的烏煙瘴氣，我就悟出一個道理，這些人的成長曆程都十分驚人的相似，原本都是一幫默默無聞普通人，一不留神就有錢了，有地位了，有編制了，成冠軍了，偏離了他們原有的生活軌道，一時無所適從，他們除了要享受得到的東西，還要拼命的向社會炫耀，以解早先他們被歧視、被壓迫而積壓在心頭的怨恨。
扯的離主題遠了點，不過還是與素質有點關聯，看來要想提高整個民族的素質，還得從娃娃抓起，首先要做的是培養出國民的平和心態。
2011。03。09